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Comment créer et utilser les questionnaires commanditaires ?

⚠️ Important :


Il n'existe pas d'import CSV permettant de créer des commanditaires en masse.
Si votre environnement Bienvenue Formation n'est pas connecté via un connecteur (API, SFTP, etc.), les commanditaires ne peuvent pas être récupérés automatiquement.


Dans ce cas, vous devrez :

  1. Créer chaque commanditaire manuellement dans les onglets Participants > Commanditaires.
  2. Rattacher ensuite le commanditaire au stagiaire depuis Participants > Stagiaires > 3 petits points > Modifier.


Cette étape est indispensable avant de pouvoir utiliser les questionnaires commanditaires.

Cas n°1 : Votre environnement n'est pas connecté à un connecteur


Dans ce cas, les commanditaires doivent être créés manuellement, puis associés à chaque stagiaire.



Cas n°2 : Votre environnement est connecté à un connecteur (API, SFTP...)


Si votre plateforme est reliée à un connecteur, les commanditaires sont automatiquement récupérés et mis à jour dans Bienvenue Formation.
Aucune création manuelle n'est nécessaire.


Vous pouvez directement passer à la création et à l'envoi des questionnaires commanditaires.

Créer un questionnaire commanditaire


Une fois les commanditaires disponibles dans Bienvenue Formation (créés manuellement ou récupérés automatiquement), vous pouvez créer vos questionnaires.



Voici les étapes :


  1. Cliquez sur "Qualité".
  2. Cliquez sur "Questionnaires commanditaires".
  3. Cliquez en haut à droite sur "Créer un questionnaire".
  4. Remplissez le formulaire en veillant à compléter les champs obligatoires marqués d’un astérisque (*).


Les champs du formulaire à remplir sont les suivants :


  • (*) Nom du questionnaire : Correspond au nom de votre questionnaire.
  • Activé : Vous pouvez choisir d'activer ou non votre questionnaire.
  • (*) Durée d'ouverture (X heures) : Cette durée détermine le nombre d'heures pour lequel il sera possible de répondre.
  • (*) Langue : Utilisée pour l'envoi des mails et l'affichage de l'interface de réponse.
  • (*) Mode de réponse : Soit le mode Groupé (Le commanditaire reçoit qu'un seul mail pour l'ensemble des stagiaires) soit le mode Par stagiaire (Le commanditaire reçoit un mail par stagiaire).
  • Questionnaire noté : À cocher dans le cas ou votre questionnaire se compose de bonnes et mauvaises réponses avec un score final.
  • Envoyer automatiquement : À cocher dans le cas ou vous souhaitez paramétrer votre questionnaire en envoi automatique X heures avant ou après le créneau de votre partie. Dans le cas contraire, votre questionnaire devra être envoyé manuellement depuis la partie.

⚠️ En envoi automatique, nous vous conseillons de bien paramétrer et vérifier les règles de correspondance. (Configurer les règles de correspondance)


  • Réponses anonyme : À cocher dans le cas ou vous souhaitez réaliser un questionnaire anonyme.


  1. Pour terminer, cliquez sur "Créer le questionnaire".


Créer une question dans un questionnaire commanditaire


En cours...

Mis à jour le : 07/07/2026

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